Rozšírený omyl hovorí, že po nehode treba volať políciu vždy, keď škoda presiahne približne 4 000 €. Od 1. júla 2022 už taký finančný limit neplatí. Ak sa účastníci dohodnú, nikto sa nezranil, nebol poškodený verejný majetok a nie je podozrenie na alkohol, spravidla stačí spísať tlačivo. Ako vyplniť správu o nehode tak, aby z nej poisťovňa vedela posúdiť škodu, ukazuje situácia dvoch mladých vodičov po zrážke na križovatke.
Ako vyplniť správu o nehode pri zrážke dvoch áut?
Predstav si, že pri pomalej jazde na križovatke narazíš do auta pred sebou. Nikto nie je zranený, obe autá zostali pojazdné a vodiči sa zhodnú na tom, čo sa stalo. V takom prípade zastav, zabezpeč miesto a vyplňte jednu spoločnú sadu tlačiva. Nevyplňujete každý vlastnú správu. Sada obsahuje originál a samoprepisovaciu kópiu.
Správa o nehode je štandardizované tlačivo na zaznamenanie škodovej udalosti. Podľa § 66 ods. 6 zákona č. 8/2009 Z. z. účastníci škodovej udalosti bezodkladne zastavia, preukážu si totožnosť a tlačivo vyplnia a podpíšu. Má 15 rubrík: zachytáva čas a miesto, údaje o vozidlách, vodičoch a poistení, okolnosti, poškodenie, náčrtok aj podpisy.
Podpis sám osebe automaticky neznamená priznanie viny. Potvrdzuje zaznamenané údaje a okolnosti. Ak jeden vodič zavinenie výslovne uznáva, uveďte to v rubrike poznámok. Ak sa na priebehu alebo zavinení nezhodnete, netlač druhého vodiča do podpisu. Zavolaj políciu a zapíš si kontakty svedkov.
| Údaj | Hodnota | Čo znamená v praxi |
|---|---|---|
| Počet tlačív pri dvoch vozidlách | 1 sada | Originál a kópia s rovnakým obsahom |
| Počet tlačív pri troch vozidlách | 2 sady | Každá sada zachytí účastníkov jednej zrážky |
| Oznámenie škody v SR | Do 15 dní | Lehota vinníka na oznámenie udalosti poisťovateľovi |
| Oznámenie škody v zahraničí | Do 30 dní | Lehota vinníka od vzniku udalosti |
| Minimálny limit PZP za škodu na zdraví | 6 450 000 € | Na jednu škodovú udalosť bez ohľadu na počet poškodených |
| Minimálny limit PZP za vecnú škodu a ušlý zisk | 1 300 000 € | Na jednu škodovú udalosť |
| Spoluúčasť pri základnom PZP | 0 € | Zákon spoluúčasť pri PZP nepripúšťa |
Limity 6 450 000 € a 1 300 000 € sú zákonné minimá platné od 1. augusta 2024; poisťovateľ môže v poistnej zmluve dohodnúť vyššie. PZP vinníka však nehradí opravu jeho vlastného auta. Na vlastnú škodu potrebuje havarijné poistenie. Ak si práve kúpil auto, prever si aj to, že poistenie po kúpe vozidla platí najneskôr v deň jeho prvého použitia. PZP si možno uzatvoriť aj cez povinné zmluvné poistenie online.
| Výhody podpísanej správy | Nevýhody a riziká |
|---|---|
| Jeden spoločný záznam dáva obom vodičom rovnaké údaje o nehode. | Neúplné alebo protirečivé údaje môžu predĺžiť šetrenie poisťovne. |
| Pri dohode a bez zákonných dôvodov na privolanie polície netreba čakať na policajný protokol. | Ak sa účastníci nezhodnú alebo niekto odmietne podpis, samotné tlačivo spor nevyrieši. |
| Poškodený má písomný podklad na uplatnenie nároku z PZP vinníka. | Po podpise a rozdelení listov sa do tlačiva nesmie nič dopisovať. |
Ak si nie si istý, čo urobiť priamo na mieste, riaď sa aj týmto postupom pri dopravnej nehode. Pri nehode so zranením, poškodeným verejným majetkom, podozrením na alkohol alebo bez dohody účastníkov nezostávaj iba pri vypĺňaní formulára. Privolaj políciu.
Vyplnenie tlačiva krok za krokom
Ak riešiš, ako vyplniť správu o nehode po prvý raz, drž sa poradia rubrík a pred podpisom si celý formulár prečítaj. Použi čitateľné písmo a pri vypĺňaní tlačivo pritlač, aby sa údaje preniesli aj na kópiu.
- Zapíš dátum, čas a miesto. Uveď presnú ulicu, obec alebo úsek cesty. Pri neprehľadnej polohe doplň orientačný bod.
- Označ, či je niekto zranený a či vznikla ďalšia škoda. Poškodenie značky, zvodidla alebo iného verejného majetku nezamlčuj.
- Zapíš svedkov. Uveď ich meno a kontakt, aby ich poisťovňa mohla osloviť, ak bude priebeh udalosti sporný.
- Vyplň údaje o poistení a vozidle. Odpíš ich z dokladov, nie z pamäti. Skontroluj EČV, číslo poistnej zmluvy a názov poisťovateľa. Nezabudni na príves.
- Oddeľ vodiča od držiteľa vozidla. Do údajov o vodičovi patrí osoba, ktorá šoférovala. Držiteľ alebo vlastník uvedený v dokladoch môže byť niekto iný.
- Označ miesto prvého nárazu a viditeľné poškodenia. Nezapisuj domnienky ako istotu. Zaznamenaj poškodenie, ktoré vieš na mieste skutočne identifikovať.
- Zaškrtni okolnosti nehody. Každý vodič označuje svoju časť. Na konci spočítaj krížiky v príslušnej rubrike a zapíš ich počet.
- Urob náčrtok a doplň poznámky. Vyznač smer jazdy, bod stretu a dopravné značenie. Ak sa jeden z vodičov priznáva k zavineniu, napíš to výslovne.
- Skontrolujte údaje a až potom podpíšte. Každý vodič musí rozumieť obsahu. Po podpise rozdeľte originál a kópiu. Neskôr už nič nedopisujte.
Ako vyplniť správu o nehode, keď nevieš kresliť?
Rubrika 13 nevyžaduje pekný obrázok. Má ukázať, ako sa vozidlá pohybovali a kde došlo k stretu. Nakresli cestu ako jednoduché čiary, autá ako obdĺžniky a pridaj šípky smeru jazdy. Označ názvy ulíc, križovatku, značky, semafor a bod prvotného nárazu. Ak jedno auto stálo, jasne to vyznač. Dôležitá je zrozumiteľnosť, nie mierka.
Pri krížikoch v rubrike okolností buď presný. Sú jedným z podkladov, podľa ktorých poisťovateľ posudzuje priebeh udalosti. Ak si označené okolnosti odporujú s náčrtkom alebo poznámkou, šetrenie sa môže predĺžiť. Nepodpisuj cudzojazyčné tlačivo, ktorému nerozumieš; vyžiadaj si vysvetlenie alebo pomoc polície.
Čo odfotiť a ktoré chyby zdržia poistné plnenie?
Fotografie urob skôr, než autá premiestnite
Fotky dopĺňajú tlačivo, nenahrádzajú jeho podpisy. Ak je to bezpečné, zaznamenaj miesto ešte pred odstránením vozidiel. Zábery urob zblízka aj z väčšej vzdialenosti, aby bolo vidieť poškodenie aj polohu áut v okolí.
- Postavenie oboch vozidiel a ich vzájomnú polohu na ceste.
- Poškodenie každého auta z viacerých uhlov.
- EČV oboch vozidiel vrátane prívesu, ak bol súčasťou nehody.
- Dopravné značenie, semafory, vodorovné značenie a názvy ulíc.
- Doklady o poistení a údaje potrebné na rozpoznanie poistnej zmluvy, ak ich druhý vodič poskytne.
- Stopy na vozovke, úlomky a prípadné poškodenie značky či zvodidla.
Pri fotografovaní dokladov sa sústreď na údaje potrebné pre poisťovňu a neposielaj ich náhodným osobám. Fotodokumentáciu škody môže poisťovateľ vyžiadať aj neskôr; postup pri obhliadke auta cez mobil sa môže líšiť podľa poisťovne.
Chyby, ktoré vyvolajú ďalšie otázky
Najčastejšie problém nespôsobí samotné tlačivo, ale nesúlad medzi jeho časťami alebo chýbajúce údaje. Pred rozdelením listov skontrolujte najmä tieto veci:
- Zapísali ste telefón, ale nie celé údaje vodiča, vozidla alebo poistnej zmluvy.
- Zamenili ste vodiča s držiteľom vozidla, napríklad pri firemnom alebo požičanom aute.
- Neuviedli ste počet zaškrtnutých okolností alebo ste nesprávne označili políčka.
- Náčrtok nemá šípky, bod stretu, názvy ulíc ani dopravné značenie.
- Vyplnili ste iba jednu stranu, hoci tlačivo majú podpísať obaja účastníci.
- Po rozdelení originálu a kópie ste do svojho listu dopísali ďalšie údaje.
- Odišli ste bez podpisov a spoliehate sa len na fotografie alebo telefonický kontakt.
Poškodený si nárok uplatňuje v poisťovni vinníka. Vinník má vlastnú povinnosť oznámiť škodovú udalosť, ale nečakaj, že tým vybaví všetko za teba. Pri príprave podkladov pomôže prehľad dokladov k hláseniu škody; ďalšie dokumenty môže poisťovateľ vyžiadať podľa okolností a rozsahu poškodenia.
Zahraničná nehoda a neznámy vinník: čo oznámiť poisťovni?
Pri škode v zahraničí platí 30-dňová lehota
Pri nehode v zahraničí vyplňte spoločnú správu rovnako vecne ako doma. Európske tlačivá majú štandardizované rubriky, ale nepodpisuj text, ktorému nerozumieš. Odfotografuj obe strany dokladov, EČV a miesto nehody. Vinník musí oznámiť škodovú udalosť svojmu poisťovateľovi do 30 dní od jej vzniku, ak sa stala v zahraničí. Pri udalosti na Slovensku je lehota 15 dní. Obe lehoty vyplývajú z § 10 zákona č. 381/2001 Z. z.
Ak nevieš, kam podklady poslať, kontaktuj poisťovateľa uvedeného na doklade o PZP. Poisťovne môžu umožňovať nahlásenie cez internet, telefonicky alebo na pobočke; konkrétny spôsob si over u príslušnej spoločnosti. K tlačivu si odlož fotografie a kontakty svedkov. Vysvetlenie, ktoré ďalšie doklady poisťovňa po nehode žiada, závisí od prípadu.
Keď druhý vodič odíde z miesta
Ak druhý vodič ujde, nesnaž sa vyplniť jeho údaje odhadom. Zavolaj políciu a zapíš si EČV, farbu, značku a typ vozidla, smer úniku, čas aj miesto. Odfotografuj poškodenie a okolie. Zaznamenaj kontakty svedkov a over, či priestor snímala kamera. Do poznámky uveď, že druhý účastník z miesta odišiel a jeho totožnosť nie je známa. Ak poznáš iba časť EČV, zapíš presne tú časť.
Pri neznámom vinníkovi nepodávaj podpísanú spoločnú správu, ak druhého vodiča na mieste niet. Polícia môže zadokumentovať udalosť a pomôcť pri zisťovaní vozidla. Ak sa ukáže, že zodpovedné vozidlo nemalo platné PZP, obráť sa na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov a over ďalší postup pri nároku. Viac o tom, kto hradí škodu spôsobenú neznámym autom, závisí od toho, či sa vinníka podarí zistiť a aké dôkazy máš.
Ak si tlačivo nemal v aute, poisťovateľ ti ho musí vydať pri uzavretí poistnej zmluvy a aj kedykoľvek na požiadanie. Formulár od inej poisťovne je použiteľný, pretože ide o štandardizované tlačivo. Pri výbere poistky sleduj cenu, ale aj rozsah krytia a praktické podmienky; mladým vodičom môže pomôcť prehľad možností poistenia auta pre študenta.
Časté otázky o správe o nehode
Kto si nechá originál a kto kópiu?
Po podpise si účastníci rozdelia originál a samoprepisovaciu kópiu. Dohodnite sa, kto si vezme ktorý list. Ich obsah má byť rovnaký a po rozdelení sa do nich nič nedopisuje.
Musím volať políciu, ak škoda presahuje 4 000 €?
Nie, samotná výška škody už povinnosť privolať políciu neurčuje. Polícia je potrebná pri zranení, poškodení verejného majetku, podozrení na alkohol alebo ak sa účastníci nevedia dohodnúť. Pri pochybnostiach ju zavolaj.
Kde sa v tlačive uvádza, kto nehodu zavinil?
Zaškrtnuté okolnosti opisujú priebeh. Ak niekto zavinenie uznáva, zapíšte to výslovne do rubriky poznámok. Samotný podpis nie je automatickým priznaním viny.
Záleží na tom, kto je vozidlo A a kto vozidlo B?
Nie. Označenie A alebo B samo osebe neurčuje vinníka. Dôležité je dôsledné vyplnenie údajov, okolností a náčrtku.
Čo ak druhý vodič odmietne správu podpísať?
Nepodpisuj zaňho a netvrď, že s údajmi súhlasil. Privolaj políciu, odfoť miesto a vozidlá a zapíš kontakty svedkov.
Ako vyplniť správu o nehode, keď auto šoféroval niekto iný než majiteľ?
Údaje o vodičovi vyplň podľa osoby, ktorá vozidlo viedla. Držiteľa vozidla a údaje o poistení odpíš z príslušných dokladov.
Môžem po podpise ešte doplniť chýbajúce údaje?
Nie po rozdelení originálu a kópie. Skontrolujte všetko pred podpismi. Ak už v tlačive chyba je, oznám ju poisťovateľovi a riaď sa jeho pokynmi.
Dostanem z PZP vinníka opravu vlastného auta?
Nie, PZP vinníka kryje škodu spôsobenú iným, nie škodu na jeho vlastnom vozidle. Vlastné auto vinníka môže kryť havarijné poistenie.
Môžem škodu nahlásiť online a čo ak vinník neskôr zmení výpoveď?
Nahlásenie cez internet umožňuje viacero poisťovní, no spôsob sa líši. Ak vinník neskôr poprie svoj podiel, rozhodujú aj ostatné dôkazy: fotografie, svedkovia, náčrtok, označené okolnosti a prípadný záznam polície.