Už od 1. júla 2022 neplatí pevná hranica škody 3 990 eur, po ktorej bolo automaticky potrebné volať políciu. Pri otázke „kedy volať políciu k dopravnej nehode“ rozhoduje najmä to, či sa účastníci dohodnú na zavinení a či niekto neutrpí zranenie alebo nevznikne iná zákonom určená okolnosť. Ak ide iba o škodovú udalosť a splníte povinnosti, spravidla stačí vyplniť tlačivo Správa o nehode.
Po kolízii najprv zastavte, zabezpečte miesto a skontrolujte, či niekto nepotrebuje pomoc. Ak si nie ste istí, či ide o dopravnú nehodu, radšej volajte políciu na čísle 158 alebo tiesňovú linku 112. Správne rozhodnutie pomáha aj pri neskoršom uplatnení škody z PZP.
Kedy treba privolať políciu k nehode?
Dopravná nehoda alebo škodová udalosť
Podľa § 64 zákona č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke sa za dopravnú nehodu považuje udalosť, pri ktorej nastane aspoň jedna zo zákonom určených okolností. Ak sa nič z toho nestane a účastníci sa dohodnú na tom, kto nehodu zavinil, môže ísť o škodovú udalosť. Vtedy treba vyplniť a podpísať Správu o nehode a odovzdať si potrebné údaje.
Políciu volajte vždy, ak je niekto zranený alebo usmrtený, došlo k úniku nebezpečných látok, poškodila sa cesta či všeobecne prospešné zariadenie alebo vznikla škoda na majetku tretej osoby, ktorej vlastník nie je účastníkom udalosti. Povinnosť privolať hliadku vzniká aj pri podozrení na alkohol alebo inú návykovú látku a vtedy, keď sa účastníci nedohodnú na zavinení. Ak druhý vodič odmieta vyplniť tlačivo alebo podpisuje inú verziu priebehu, nespoliehajte sa na ústny prísľub a zavolajte políciu.
Čo urobiť bezprostredne po zrážke
Ak je niekto zranený, volajte záchrannú zdravotnú službu na čísle 155, prípadne jednotnú linku 112. Pri požiari alebo nebezpečnom úniku volajte hasičov na čísle 150. Kým príde pomoc, zastavte vozidlo, oblečte si reflexnú vestu a označte miesto výstražným trojuholníkom: na bežnej ceste najmenej 50 metrov za vozidlom, na diaľnici a rýchlostnej ceste najmenej 100 metrov.
Pri nehode, ktorú treba vyšetrovať, nemanipulujte s vozidlami ani predmetmi na ceste, pokiaľ to nie je nevyhnutné na ochranu života alebo odvrátenie ďalšieho nebezpečenstva. Po nehode nepožívajte alkohol ani iné návykové látky až do vyšetrenia, respektíve do príchodu hliadky. Zákaz upravuje § 66 zákona o cestnej premávke.
Postup pri nehode krok za krokom
Najprv zaistite ľudí a miesto
- Zastavte a zapnite výstražné svetlá. Nevystupujte do jazdného pruhu bez reflexnej vesty a uistite sa, že nehrozí ďalšia zrážka.
- Skontrolujte posádky a privolajte pomoc. Pri zranení volajte 155 alebo 112; pri podozrení na dopravnú nehodu oznámte situáciu aj polícii na 158.
- Rozhodnite, či je hliadka povinná. Zranenie, poškodenie cudzieho majetku, únik látok, podozrenie na alkohol alebo nezhoda o vine znamenajú, že políciu treba volať.
- Zdokumentujte priebeh. Odfoťte postavenie vozidiel, poškodenia, evidenčné čísla, dopravné značenie a brzdné stopy. Zapíšte si kontakty svedkov.
- Vyplňte Správu o nehode, ak ide o škodovú udalosť. Uveďte údaje oboch vodičov, poisťovne, čísla poistných zmlúv, nákres a zrozumiteľný opis. Nepodpisujte prázdne ani neúplné tlačivo.
- Oznámte škodu poisťovni v lehote. Pri udalosti na Slovensku má poistený podľa zákona o PZP spravidla 15 dní, pri udalosti v zahraničí 30 dní.
Fotografie a presne vyplnený záznam nenahrádzajú políciu tam, kde je jej privolanie povinné. Pomáhajú však poisťovni posúdiť priebeh škodovej udalosti. Pri vybavovaní si môžete vopred skontrolovať, aké doklady poisťovňa potrebuje po nehode, a škodu následne nahlásiť aj cez online formulár na nahlásenie škody.
Čo si pripraviť alebo doložiť
- občiansky preukaz a vodičský preukaz oboch vodičov,
- osvedčenie o evidencii vozidla a údaje o PZP, prípadne zelenú kartu,
- Správu o nehode vyplnenú a podpísanú oboma účastníkmi, ak hliadka nie je potrebná,
- fotografie celkovej situácie, poškodených miest a evidenčných čísel,
- mená a kontakty svedkov, prípadne policajné číslo udalosti alebo záznam,
- údaje o zraneniach a lekárske správy, ak niekto vyhľadal ošetrenie.
Ak sa zranenie prejaví až neskôr, neodkladajte vyšetrenie a informujte políciu aj poisťovňu. Pôvodne bezproblémový ťukanec sa môže zmeniť na udalosť so zranením. Pri neznámom vinníkovi alebo poškodení bez druhého účastníka si prejdite aj postup, kto rieši škodu bez druhého vodiča.
Parkovisko, garáž a škoda na cudzej veci
Ťukanec na súkromnom pozemku
Aj keď sa zrážka stane na súkromnom parkovisku alebo v podzemnej garáži, neznamená to, že ju možno vždy vybaviť bez polície. Ak sa účastníci dohodnú na vine, nikto nie je zranený a nepoškodil sa majetok neprítomnej tretej osoby, môžu spísať škodovú udalosť. Ak sa nevedia dohodnúť, vznikne zranenie alebo je poškodená napríklad brána či zaparkované auto, hliadku privolajte.
Pri náraze do auta, ktorého majiteľ nie je na mieste, samotný lístok za stieračom nestačí. Ide o škodu na majetku tretej osoby, preto zavolajte políciu a počkajte na ďalšie pokyny. Odfoťte poškodenie aj polohu vozidiel a neodchádzajte bez toho, aby ste udalosť riadne oznámili.
Zvodidlá, značka alebo stĺp
Poškodenie zvodidiel, dopravnej značky, stĺpa verejného osvetlenia, cesty alebo obrubníka nahláste polícii. Ide o majetok, ktorý nepatrí vodičom zúčastneným na nehode, prípadne o všeobecne prospešné zariadenie. Aj keď na vašom aute vidno iba malý škrabanec, rozsah škody na zariadení môže byť väčší a treba ho zdokumentovať.
Ak vozidlo blokuje cestu alebo predstavuje ďalšie nebezpečenstvo, informujte o tom operátora tiesňovej linky a riaďte sa pokynmi. Pri udalosti v tuneli alebo na moste venujte osobitnú pozornosť zabezpečeniu miesta; postup pri takýchto situáciách rozoberá aj návod na nehodu v tuneli a na moste.
Zver, zranenie a úmrtie: kedy volať políciu?
Zrážka so srncom alebo diviakom
Pri zrážke so zverou políciu privolajte. Zver je majetkom a hliadka môže kontaktovať poľovného hospodára alebo príslušné poľovné združenie. Nepribližujte sa k zranenému zvieraťu a nepokúšajte sa ho odtiahnuť. Ak zver po náraze utečie, oznámte to operátorovi a odfoťte poškodenie aj miesto zrážky.
To, že je auto pojazdné alebo škoda vyzerá malá, povinnosť situáciu oznámiť neruší. PZP vinníka nehradí škodu na jeho vlastnom vozidle; na vlastné poškodenie slúži havarijné poistenie alebo vhodné pripoistenie. Podmienky pri kolízii s divou zverou sa líšia podľa poistnej zmluvy.
Ak je niekto zranený alebo usmrtený
Pri zranení alebo úmrtí volajte políciu a záchrannú službu. Nepresúvajte vozidlá ani veci, ktoré môžu byť dôležité na objasnenie nehody, okrem situácie, keď je zásah potrebný na záchranu alebo bezpečnosť. Poskytnite prvú pomoc podľa svojich možností, zabezpečte miesto a spolupracujte s hliadkou.
Pri usmrtení osoby polícia vyšetrí okolnosti a zhromažďuje dôkazy; prípad môže byť predmetom ďalšieho vyšetrovania. Poisťovňa pri likvidácii škody posudzuje zodpovednosť a doložené nároky. Minimálny limit PZP na škodu na zdraví a náklady pri usmrtení je 5 240 000 eur na jednu škodovú udalosť, bez ohľadu na počet zranených alebo usmrtených. Limit neznamená automatickú výplatu celej sumy. Pri likvidácii škody na aute a ďalších nárokov rozhodujú okolnosti prípadu a dôkazy.
Nehoda v zahraničí a lehoty po udalosti
Kedy volať miestnu políciu
V zahraničí postupujte podľa pravidiel danej krajiny. Miestnu políciu volajte najmä pri zranení, nezhode na priebehu alebo vine, podozrení na alkohol, poškodení cudzieho majetku či úniku nebezpečných látok. Ak si neviete overiť, či je hliadka povinná, zavolajte na miestne tiesňové číslo alebo asistenčnú službu poisťovne. Pri komunikácii s druhým vodičom si údaje a priebeh zaznamenajte aj vtedy, keď sa dohodnete.
Ak ste nehodu zavinili alebo ste účastníkom udalosti, oznámte ju svojej poisťovni. Pri škode v zahraničí je zákonná lehota na oznámenie 30 dní; Slovenská kancelária poisťovateľov uvádza oznámenie do 30 dní po návrate domov. Pri škode na Slovensku je lehota 15 dní. Poistné podmienky môžu lehotu predĺžiť, nie skrátiť. Nedodržanie lehoty samo osebe automaticky neruší plnenie, no vedomé porušenie môže mať následky, ak podstatne ovplyvnilo vznik udalosti alebo rozsah škody.
Tabuľka lehôt a termínov
| Čo treba urobiť | Lehota alebo okamih | Komu |
| Oznámiť nehodu pri zranení alebo inej povinnej okolnosti | Bezodkladne z miesta udalosti | Polícia 158 alebo tiesňová linka 112 |
| Nahlásiť škodovú udalosť na Slovensku | Do 15 dní | Poisťovni podľa PZP |
| Nahlásiť škodovú udalosť v zahraničí | Do 30 dní; podľa SKP do 30 dní po návrate | Svojej poisťovni |
| Umiestniť výstražný trojuholník na bežnej ceste | Najmenej 50 metrov za vozidlom | Na zabezpečenie miesta |
| Umiestniť výstražný trojuholník na diaľnici alebo rýchlostnej ceste | Najmenej 100 metrov za vozidlom | Na zabezpečenie miesta |
Ak pri škodovej udalosti nie ste vinníkom, stále si uchovajte záznam, fotografie a údaje druhej strany. Nečakajte na posledný deň lehoty: poisťovňa môže potrebovať doplniť dokumenty. Pri oprave vlastného auta zvážte, či vaše PZP kryje iba škodu spôsobenú iným alebo máte aj havarijné poistenie. Rozsah krytia a cenu ponúk si môžete porovnať pri výbere najlacnejšieho PZP; pri mladom vodičovi sa oplatí preveriť aj havarijnú poistku na prvé auto.
Časté otázky o volaní polície k nehode
Musím volať políciu, ak škoda presahuje 4 000 eur?
Nie automaticky. Pevná hranica 3 990 eur bola zrušená od 1. júla 2022. Ak sa účastníci dohodnú na zavinení a nie je prítomná iná okolnosť, ktorá z udalosti robí dopravnú nehodu, môžu vyplniť Správu o nehode aj pri vyššej škode.
Čo ak druhý vodič odmieta priznať vinu?
Zavolajte políciu. Ne podpisujte tlačivo, s ktorého opisom nesúhlasíte, a odfoťte vozidlá, poškodenia aj situáciu na ceste. Zapíšte si kontakty svedkov.
Preplatí poisťovňa škodu, ak sme políciu nevolali?
Ak išlo o škodovú udalosť a správne ste vyplnili Správu o nehode, neprivolanie polície samo osebe neznamená, že poisťovňa škodu neuhradí. Ak však polícia povinná bola alebo druhá strana neskôr zmení výpoveď, dokazovanie môže byť náročnejšie. Pri škode na vlastnom aute si overte aj podmienky havarijného poistenia.